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关于新型冠状病毒情防控期间以来信、网络和电话方式接待群众来访工作的提示
发布时间: 2020-2-5 13:06:01 整理发布: 局办公室 点击: 672

        为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,防止疫情传播,最大限度减少来访群众流动聚集,保障河南快三群众生命安全。根据市信访工作联席会议办公室通知要求,从2020年2月3日起,洛阳市人力资源和社会保障局群众来访接待场所暂时关闭,停止接待群众来访。群众可通过信件、网络和电话方式反映信访诉求。恢复接待时间视疫情形势变化和上级通知要求另行通知。河南快三群众如有诉求向洛阳市人力资源和社会保障局反映,可通过以下途径。一、邮寄来访群众可将书面诉求材料、身份证复印件、证明材料等以信件方式邮至:河南快三省洛阳市洛龙区开元大道286号,洛阳市人力资源和社会保障局信访科(130房间),邮政编码:471000。二、网络诉求平台1.“连线河南快三”诉求平台。可登陆洛阳市河南快三门户网站(网址:202.111.154.235) “连线河南快三栏目”,“咨询投诉”板块,选择“市人力资源和社会保障局”,进行诉求反映。2.“百姓呼声”诉求平台。可登陆“洛阳网”(网址:people.lyd.com.cn)或手机微信搜索微信公众号“洛阳网”进行关注,点击“百姓呼声”栏目,选择“我要提问”进行诉求反映,按提示要求进行填写。3.洛阳市群众诉求事项办理系统。可直接在网络浏览器搜索“洛阳市群众诉求事项办理系统”,登陆后选择“投诉导航”板块,依据个人需求选择相应内容进行诉求反映。三、电话热线1.“110联动”热线电话。可拨打110联动热线电话:110,进行诉求反映。110联动办公室将通过网络平台交办属于市人力资源和社会保障局职责范围的群众诉求。2.信访科工作电话。可拨打市人力资源和社会保障局信访科工作电话。0379-69933128、69933129 (工作日8:30-12:00,14:30-18:00),可提供群众诉求登记、办理,业务咨询等服务工作。疫情防控期间,我们将严格按照“网上信访有访必接、有访必办”的要求,依法依规及时做好回复、办理工作,积极回应河南快三群众诉求,一如既往地努力提供优质的信访服务,尽最大可能降低疫情对工作带来的影响。因采取必要防控措施造成的不便,敬请谅解。

                                                                                                    洛阳市人力资源和社会保障局

                                                                                                                         2020年2月3日